ניהול מאגרי לקוחות: מהיום, אין יותר צורך להקצות לידים לנציגי המכירות או השירות! מערכת MindCrm תשלוף מהמאגרים בצורה אוטומטית, (ע”י בינה מלאכותית) את הלקוחות הרלוונטים ותחלק לכל עובד ועובד (ותדע גם ל”מחזר לקוחות”, כך שלקוחות שלא הצלחת לתפוס יחזרו למאגר). בין היתרונות בשיטת עבודה זו: העובד אינו בוחר את הלקוחות להתקשרות. הוא מקבל רשימה על פי חתכים שמנהל המוקד הגדיר ועליה הוא עובד שמירה על ה-Database. העובדים אינם חשופים לרשימת הלקוחות וכל החלוקה מתבצעת בצורה אוטומטית וכן ניתן לשמור בצורה מיטבית על מאגרי הנתונים.